คำถามที่พบบ่อย
Frequently Asked Questions

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าพัดลมของคุณใช้หลอดไฟรุ่นอะไร? กี่วัตต์? - สามารถดูได้จากส่วนข้อมูลจำเพาะของรายการผลิตภัณฑ์หรือคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้น ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือในการถอดชุดโคม (ถ้ามี) และติดตั้งหลอดไฟเข้ากับโคมไฟ
หมายเหตุ: หลอดไฟไม่รวมอยู่ในตัวพัดลมเพดาน ลูกค้าสามารถหาซื้อหลอดไฟได้ตามร้านอุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้านทั่วไป

Hunter Fan เรามีพัดลมเพดานทั้งแบบกันความชื้นและแบบกันน้ำ 100% พัดลมเพดานคุณภาพสูงหลากหลายรูปแบบ เพื่อมอบความสะดวกสบายและมีสไตล์ให้กับทุกพื้นที่กลางแจ้ง ด้วยดีไซน์ที่มีให้เลือกหลากหลาย เพื่อเสริมความหรูหราให้กับพื้นที่ของคุณ พัดลมเพดานสำหรับภายนอกของเราทุกตัวถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานที่ยาวนานและประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้

หากเพดานของคุณสูงเกิน 2.8 - ใช่ คุณควรที่จะต่อก้านเสริม เพื่อให้ลมสามารถหมุนเวียนลงมาพึ่งด้านล่าง
แต่ถ้าหากเพดานของคุณมีความสูงต่ำกว่า 2.5 เมตร เราแนะนำให้ใช้งานพัดลมเพดานรุ่น Low Profile III เพราะเป็นพัดลมเพดานที่ออกแบบมาเพื่อติดตั้งในพื้นที่เพดานต่ำโดยเฉพาะ

ไม่ได้! แม้ว่าพื้นที่กลางแจ้งของคุณจะถูกปิดหรือติดตั้งกันสาดในบางส่วน พัดลมเพดานสำหรับภายใน ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อรับมือกับความชื้นโดยเฉพาะ ในความเป็นจริง การนำพัดลมเพดานสำหรับภายในไปติดตั้งใช้งานกลางแจ้งอาจเป็นอันตรายได้ ในระยะยาวหากตัวพัดลมได้รับความเสียหายจากความชื้นตามส่วนต่างๆ มอเตอร์อาจลัดวงจรและทำให้เกิดไฟไหม้ได้

ได้! พัดลมเพดานสำหรับภายนอกสามารถนำมาติดตั้งและใช้งานภายในได้
แต่พัดลมเพดานสำหรับภายในอาคารไม่สามารถนำไปใช้ภายนอกได้ สำหรับพื้นที่ในอาคารที่เสี่ยงต่อความชื้น เช่น ห้องซักรีดหรือห้องน้ำ เราขอแนะนำให้ใช้พัดลมเพดานที่สามารถป้องกันความชื้นได้เช่นรุ่น (Damp Rated) ดังนั้น ถ้าคุณใช้พัดลมเพดาน Hunter Fan รุ่นที่มีฟังก์ชั่น Damp Rated คุณจึงไม่ต้องกังวลกับการกัดกร่อน (สนิม) หรือความเสียหายจากความชื้นอีกต่อไป

การเดินสายไฟสำหรับพัดลมเพดาน
 
การเดินสายไฟสำหรับพัดลมเพดานไฟนั้นเป็นสายไฟเหมือนกับการเดินสายไฟสำหรับปลั๊กไฟ หรือ ไฟส่องสว่างทั่วไป อย่างไรก็ตาม Hunter fan Thailand แนะนำการเดินสายไฟผ่านสวิซไฟก่อนแล้วจึงต่อมาเข้ายังตัวพัดลมเพดาน ทั้งนี้เนื่องจากความสะดวกในการตั้งค่าจับคู่รีโมท ในกรณีที่ใช้งานพร้อมกันหลายตัว รีโมทอาจจะเกิดข้อผิดพลาดไปจับคู่กับตัวรับสัญญาณตัวอื่น เราสามารถตั้งค่าใหม่เองได้  คลิ๊กเพื่อดูวิธีการจับคู่รีโมทกับตัวรับสัญญาณ

นอกจากนี้หากเราไม่ได้ใช้งานพัดลมเพดานทุกวันสำหรับบ้านพักตากอากาศหรือคอนโดที่เราไม่ได้พักอาศัยอยู่ทุกวัน การปิดสวิซตัดกระแสไฟเข้าไปยังพัดลมเพดานจะช่วยประหยัดไฟอีกด้วย
 
สำหรับระบบสายไฟในตัวพัดลมเพดาน Hunter Fan นั้นถูกออกแบบมาให้ง่ายและสะดวกต่อการติดตั้ง ชุดสายไฟจะเป็นระบบ plug in ผู้ติดตั้งสามารถเสียบระบบสายไฟได้ตามสีตรงหัวปลั๊กที่กำหนดไว้ได้อย่างสะดวก ไม่ต้องมีการตัดต่อ หรือ พันสายเอง

ซื้อพัดลมมาแล้วทำไมลมไม่เย็นเลย?

 

สาเหตุที่ลมไม่เย็นอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่นการติดตั้งพัดลมบนฝ้าที่สูงเกินไป (2.7 เมตรขึ้นไป) โดยที่ไม่ต่อก้านก้านเสริม

อีกเหตุผลหลัก พัดลมเพดาน Hunter จะมุ่งเน้นที่ความเงียบของมอเตอร์และการหมุนเวียนอากาศภายในห้องเป็นหลัก นั้นจึงทำให้ลมที่ออกมาจากพัดลมนั้นกระจายออกด้านข้าง เพื่อให้ลมทั่วถึงทั่วห้อง และยังเน้นความสวยงามผ่านการดีไซน์ของแต่ละโมเดลอีกด้วย Hunter Fan Guarantee ว่า Whisperwind Motor เป็นมอเตอร์ที่ทำงานได้เงียบที่สุดในตลาดพัดลมเพดาน ซึ่งจะไม่รบกวนการทำกิจกรรมต่างๆของลูกค้าอย่างแน่นอน

ทั้งหมดนี้เป็นข้อแตกต่างระหว่างพัดลม Hunter กับพัดลมรูปแบบอื่นๆ ซึ่งอาจมีจุดประสงค์ในการใช้งานต่างกับพัดลมทั่วไป ที่จะเน้นลมที่เป่าแรงๆตรงๆเพียงอย่างเดียว

พัดลมเพดานทุกรุ่นใบพัดจะสามารถเลือกได้ 2 สี

เป็นแบบ 2 in 1  ใบพัดของพัดลมจะมี 2 ด้าน แต่ละด้านจะเป็นคนละสีกันเหมือนตามที่ Catalog มีให้เลือกครับ

ลูกค้าสามารถเลือกสีที่ต้องการและติดตั้งได้

หรือถ้าเบื่อสีเดิมแล้วก็สามารถพลิกใบมาเป็นอีกด้านหนึ่ง ก็จะได้ใบพัดอีกสีหนึ่ง ทำให้พัดลมของเรามีความหลากหลายครับ

 ตัวอย่าง Click

 

หากท่านต้องการให้ช่างของทางเราเข้าตรวจสอบพื้นที่หน้างานว่าสามารถติดตั้งพัดลมเพดานได้หรือไม่ ทางเราจะมีค่าบริการครั้งละ 1,000 บาทครับ/ค่ะ

ติดต่อนัดคิวช่างได้ที่ Line ID: @hunterfanthailand

หากพัดลมเพดานของท่านมีปัญหาในการใช้งาน และต้องการให้ช่างเข้าตรวจสอบพัดลม มีค่าบริการครั้งละ 1,000 บาท


***ในส่วนของตัวพัดลมหากยังอยู่ในประกันสินค้าจะไม่มีค่าใช้จ่ายในการซ่อม***

***หากสินค้าหมดประกันแล้ว อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมครับ/ค่ะ***

ซื้อพัดลมเพดานโคมไฟไม่มีหลอดไฟให้ไปกับสินค้า

ลูกค้าสามารถหาซื้อหลอดไฟได้ที่ห้างสรรพสินค้าทั่วไป

***หลอดไฟ E27 Sockets rated max จำนวน Watts ขึ้นอยู่กับรุ่นของพัดลมเพดาน***

หากรีโมทไม่สามารถใช้งานได้ แต่ลูกค้าทำการกระตุกโซ่แล้วพัดลมสามารถทำงานได้ปกติ

นั่นแปลว่าการเชื่อมต่อของตัวรับสัญญาณอาจหลุดไปได้

ให้ลูกค้าลองไขฝาครอบด้านบนออก (Canopy) ถอดสายตัวรับสัญญาณและเชื่อมต่อใหม่ พร้อมเปลี่ยนถ่านรีโมท ถ้าการเชื่อมต่อยังไม่กลับมาลูกค้าสามารถติดต่อทางเราได้โดยตรง

ระยะห่างที่ปลอดภัย จะต้องวัดความสูงจากพื้นถึงใบพัดพัดลมเพดาน จะต้องมีความสูง 2.3 เมตรขึ้นไป

หากลูกค้าติดตั้งพัดลมเพดานแล้ว พัดลมเพดานส่ายไปมา (กรณีติดตั้งเอง)

สาเหตุเกิดจากใบพัดไม่สมดุล ลูกค้าจำเป็นต้องปรับถ่วงใบพัดให้น้ำหนักสมดุลกัน

ให้ลูกค้าถ่วงดุลใบพัดตามคลิปวีดีโอเบื้องต้น

 

หากลูกค้าติดตั้งพัดลมเพดาน แล้วมีเสียงดังผิดปกติ

ให้ลูกค้าตรวจสอบดูรอบๆตัวพัดลมเพดาน

1.ตรวจสอบรอยร้าวของฝ้าเพดาน

2.ตรวจสอบว่าเสียงมาจากส่วนไหน

3.ตรวจสอบตัวพัดลมเพดานว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่

หลังจากตรวจสอบแล้ว

หากสาเหตุเกิดจากฝ้าเพดานลูกค้าต้องตรวจสอบฝ้าเพดานของท่าน

หากเสียงมาจากตัวพัดลมเพดาน ให้ลูกค้าตรวจสอบน็อตส่วนต่างๆของพัดลมเพดานว่ามีส่วนไหนหลวมหรือใส่ผิดที่หรือไม่ (กรณีติดตั้งด้วยตนเอง)

หากเสียงมาจากมอเตอร์ของพัดลมเพดานลูกค้าสามารถติดต่อทางเราได้ที่ Line OA: @hunterfanthailand หรือ https://lin.ee/KiTMyMm


สามารถติดตั้งได้เฉพาะรุ่น Low Profile III

เพราะพัดลมเพดานรุ่น Low Profile III เป็นรุ่นพิเศษที่ถูกออกแบบมาเพื่อติดตั้งในพื้นที่เพดานต่ำ Low Profile สามารถติดตั้งในห้องที่มีความสูงต่ำสุด 2.5 เมตร และยังเป็นพัดลมเพดานรุ่นยอดนิยมอีกด้วย

Whisperwind Motor Limited Lifetime Motor Warranty

รับประกันมอเตอร์ตลอดอายุการใช้งาน

ส่วนอื่นๆของพัดลมรับประกัน 6 เดือน

ทั้งนี้การรับประกัน ไม่รวมค่าบริการ ค่าแบตเตอรี่ ค่าหลอดไฟ ค่าบริการตรวจเช็คเริ่มต้นที่ ครั้งละ 750 บาท ในเขตพื้นที่ให้บริการนอกเขตพื้นที่บริการลูกค้า ทางบริษัทจะแนะนำวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น หากแก้ไขไม่สำเร็จลูกค้าสามารถส่งสินค้ากลับคืนเพื่อตรวจเช็คและทำการแก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหากอยู่ในระยะเวลารับประกัน

พัดลมเพดาน Hunter Fan เป็นพัดลมเพดานอันดับ 1 จากอเมริกา มีมายาวนานกว่า 136 ปี
ด้วยดีไซน์ที่หลากหลาย แตกต่าง ลงตัวกับทุกสไตล์การตกแต่ง และ คุณภาพของวัสดุที่ใช้ในการผลิตมอเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ รวมทั้งเทคโนโลยีที่ใช้ในการผลิต ผ่านการทดสอบมาตรฐานจากสถาบันการทดสอบเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วโลก (CE, IEC, มอก.)

มอเตอร์ Whisper Wind เอกลักษณ์เฉพาะแบรนด์ Hunter Fan ที่เรียกได้ว่าเสียงเงียบมากและทนทานมากที่สุดในตลาดพัดลมเพดาน ตัวชิ้นงานที่มีความละเอียดสวยงามพร้อมดีไซน์ที่ลงตัว
Anti Vibration Technology ที่เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของ Hunter Fan ซึ่งจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าพัดลมเพดานจะไม่แกว่งไปมา หรือ Wobble Free Performance
พัดลมเพดานสำหรับ ภายนอก (Outdoor) รุ่นกันน้ำฝน (Wet rated-IP44) ทำจากวัสดุที่ไม่ก่อให้เกิดสนิมและวัสดุใบพัดลมที่ทนทานต่อความเปียกชื้น
พัดลม Hunter Fan จึงเป็นพัดลมเพดานคุณภาพสูง เป็นที่นิยมทั่วโลกมายาวนานกว่าศตวรรษ ท่านสามารถรับชม วีดีโอ การทดสอบพัดลมเพดานได้ด้านล่าง

 

หากรีโมทใช้งานไม่ได้

เบื้องต้นให้ลูกค้าลองขยับถ่านรีโมทแล้วทดลองเปิดพัดลม หากรีโมทยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลูกค้าลองเปลี่ยนถ่านรีโมทและทดลองเปิดอีกครั้ง

บางครั้งการเชื่อมต่อรีโมทอาจหลุดได้จากไฟตกและไฟกระชาก ให้ลูกค้าเชื่อมต่อรีโมทใหม่ตามขั้นตอนวีดีโอด้านล่าง

หากรีโมทยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ลูกค้าติดต่อเราผ่านช่องทาง Line OA: @hunterfanthailand หรือ https://lin.ee/KiTMyMm

Video วิธีการเชื่อมรีโมทเบื้องต้น

 

พัดลมเพดานใช้งานไม่ได้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

แต่มีเพียง 2 สาเหตุหลักที่พบบ่อย

1.ถ่านรีโมทหมด ให้ลูกค้าลองขยับถ่านรีโมท หรือ เปลี่ยนถ่านรีโมทใหม่จากนั้นลองเปิดพัดลมอีกรอบ

2.ตัวรับสัญญาณเสีย หากตัวรับสัญญาณเสีย ให้ลูกค้าลองกระตุกโซ่พัดลมเพดาน หากพัดลมสามารถทำงานได้อย่างปกติโดยการกระตุกโซ่ นั่นแปลว่าตัวรับสัญญาณรีโมทเสียหาย

 
เบื้องต้นแนะนำให้ลองเปลี่ยนถ่านดูก่อน เนื่องจากอาการคล้ายอาการของถ่านรีโมทหมดและจึงทำให้สัญญาณหลุด
ให้ลูกค้าลองทำตามคลิปวีดีโอด้านบนค่ะ/ครับ

กรณีมีพัดลมติดตั้งบนเพดาน ควรติดตั้งดาวไลท์ให้ห่างจากรัศมีของใบพัดลมอย่างน้อย 50 ซม. เนื่องจาก หากโคมไฟที่ติดตั้งใกล้กับใบพัดลม ลำแสงที่ส่องออกไปจะถูกใบพัดลมบังแสง ในขณะที่พัดลมหมุนทำงานจะเกิดเป็นเงาจากกระพริบตามจังหวะพัดลมหมุน ดูไม่สวยงาม และรบกวนสายตา จึงควรเว้นการติดตั้งโคมไฟดาวไลท์ ให้ห่างมากพอที่จะไม่เกิดเป็นเงา

ความสูงที่จำเป็นจะต้องต่อก้านพัดลมเพดานจะต้องมีความสูงตั้งแต่ 2.8 เมตรขึ้นไปจนถึง 6 เมตร ระยะ 6 เมตรเป็นความสูงที่มากที่สุดที่จะสามารถติดตั้งพัดลมเพดานได้ ถ้าความสูงมากกว่า 6 เมตรทางเราจะไม่แนะนำให้ติดพัดลมเพดาน เนื่องจากก้านจะมีน้ำหนักที่มากเกินไปและอาจส่งผลต่อฝ้าเพดานได้

การที่ติดตั้งพัดลมเพดานสูงเกิน 2.8 เมตรโดยไม่ใช้ก้านจะส่งผลให้ลมหมุนเวียนเพียงแค่ด้านบนเท่านั้น ทางเราจึงแนะนำให้ติดตั้งก้านพัดลมเพดานที่มีความยาวมากขึ้น เพื่อให้ได้แรงลมที่ดีที่สุด

พัดลมเพดานกินไฟน้อยกว่าการเปิดหลอดไฟ 100 วัตต์

ไม่จริงเสมอไป ขึ้นอยู่กับการออกแบบพัดลมแต่ละรุ่น ดังนั้นควรพิจารณาจากค่า CFM

ให้ดูที่ค่า CFM หรือ Cubic feet per minute ซึ่งเป็นหน่วยวัดปริมาตรอากาศที่เกิดจากการพัดของพัดลม

การติดตั้งพัดลมเพดานจะทำให้เกิดกระแสลมหมุนเวียนซึ่งทำให้เรารู้สึกเย็นสบายขึ้น พัดลมจะสามารถทำให้อุณหภูมิห้องลดลงประมาณ 4 องศา

การติดตั้งพัดลมเพดานและเปิดใช้งานพร้อมกับเปิดเครื่องปรับอากาศสามารถช่วยให้ห้องเย็นเร็วขึ้นซึ่งจะช่วยลดค่าไฟได้สูงถึง 47%

Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้